이 컨퍼런스는 네이버의 미래 비전과 생성 AI 시대에서의 성과 및 비즈니스 전략을 공유하는 자리입니다. 최수현 대표는 팀 네이버가 AI 기반의 맞춤형 도구를 통해 사용자와 창작자에게 효율성을 높이겠다는 목표를 가지고 있음을 강조하고 있습니다. 네이버는 또한 오프라인과 온라인을 통합하여 편리한 사용자 경험을 제공하려고 하며, 새로운 서비스와 기술을 바탕으로 글로벌 시장에서도 확장을 모색하고 있습니다. AI 기술이 활용된 개인화된 서비스는 필수적이며, 이를 통해 사용자와 사회에 의미 있는 가치를 제공하는 네이버의 AI 에코시스템을 구축하고자 합니다.
1. 서론 네이버의 미래 비전 및 기술적 목표 소개
네이버는 비즈니스 파트너, 크리에이터, 투자자 등 관계자들을 환영하며, 이들을 위해 마련된 자리에서 미래 비전을 공유하고 있다 .
이번 통합 컨퍼런스는 네이버의 미래와 기술적 비전, 새로운 서비스 등을 소개하는 기회를 제공하는 중요한 자리이다 .
변화의 속도가 빨라지는 가운데, 네이버는 이러한 변화의 기회를 탐색하고 그에 맞는 비즈니스 전략을 추진할 계획이다 .
2. 네이버의 생성 AI 성과 및 플랫폼 경쟁력 강화
네이버는 작년 국내 최초로 팀 네이버의 생성형 AI 라인업을 공개하고, 사용자 맞춤형 도구를 제공하겠다고 약속하였다 .
현재 네이버는 모든 생성 AI 라인업을 도입하며, AI 도구는 사용자와 창작자에게뿐만 아니라 브랜드사와 B2B 사업영역에도 폭넓은 솔루션을 제공하고 있다 .
또한, AI를 적용한 서비스는 사용자의 효율적인 작업 관리를 돕고, 비즈니스 파트너의 생산성을 높이는 것을 목표로 하고 있다 .
AI 솔루션의 도입으로 네이버의 콘텐츠 창작자 규모가 두 배 이상 증가하였고, 10대와 30대의 활동이 다시 증가하고 있어 젊은 세대의 활발한 참여가 이루어지고 있다 .
이러한 변화는 네이버의 플랫폼 경쟁력을 더욱 강화시키며, AI를 통해 맞춤형 경험을 제공함으로써 지속적인 혁신이 이루어질 것이라고 믿고 있다 .
2.1. 네이버의 생성 AI 시대 성과 개요
네이버는 생성 AI 시대에 사용자에게 가치를 제시할 수 있는 성과를 이루었다고 언급한다 .
또한, 올해 동안 많은 관심과 참여를 받아 이 자리를 통해 성과를 공유할 기회를 가졌음을 강조한다 .
이 성과는 향후 네이버의 비전과 가치 제시에 중요한 기초가 될 것으로 보인다 .
2.2. 네이버의 생성형 AI 라인업 공개와 기술 도입 과정
작년 네이버는 국내 최초로 팀 네이버 생성형 AI 라인업을 공개하며, 사용자 맞춤형 도구제공을 약속했다 .
하이퍼 클로와 X 기반의 다양한 서비스와 기능은 실험적 시도로 많은 관심을 받았다 .
이후 네이버는 계획한 모든 생성 AI 라인업을 내부 테스트 CBT와 상용화단계를 거쳐 도입하고, 기술을 내재화하고 있다 .
2.3. 사용자와 창작자를 위한 AI 도구와 비즈니스 지원
네이버는 사용자와 창작자를 위한 AI 도구와 함께, 브랜드사들에게 비즈니스 지원 솔루션을 제공하며 B2B 사업영역에서도 폭넓은 라인업을 갖추게 되었다 .
이러한 과정은 고객의 니즈를 충족시키고 경쟁력 있는 서비스를 제공하기 위한 중요한 발걸음으로 기능하고 있다 .
네이버는 서비스에 AI를 적용하여 차별화를 꾀하며, 이러한 서비스는 사용자가 일상적인 작업을 효율적으로 관리하도록 돕고자 한다 .
팀 네이버의 AI 생태계는 사용자, 판매자, 광고주, 파트너 간의 협력을 통해 모든 이해 관계자가 상호 연결될 수 있는 환경을 조성하고 있다 .
이 협력은 네이버의 AI 솔루션이 폭넓은 가치를 창출하며 고객의 다양한 니즈를 충족시키는 데 기여한다고 믿어진다 .
2.4. AI 솔루션 적용으로 강화된 네이버 플랫폼 경쟁력
AI 시대에 네이버플랫폼의 경쟁력은 강화되고 있으며, 이는 사용자 메인 체류 시간이 두 자릿수 이상 증가하는 결과로 이어졌다 .
네이버의 콘텐츠 창작자 규모가 두 배 이상 증가하며, 플랫폼 활용도가 높아지고 있다 .
더불어, AI 솔루션을 적용한 쇼핑 판매자는 47% 이상, 네이버페이의 외부 결제액은 38% 이상 증가하여 기업 고객에게 실질적인 가치를 제공하고 있음을 보여준다 .
특히, 10대와 30대의 네이버서비스 전반에서 활동성이 다시 증가하고 있으며, 블로그, 오픈톡, 지도, 치차 방문자 수가 크게 늘어났다 .
이러한 경향은 젊은 사용자가 네이버플랫폼을 통해 다양한 콘텐츠를 소비하고, 창작하며 소통하고 있음을 나타낸다 .
2.5. 네이버의 AI 활용과 혁신적 가치 창출
네이버는 AI를 통해 플랫폼의 가치를 더욱 높일 것이라고 믿는다 .
이러한 경쟁력은 네이버의 생태계 구성원에게 맞춤형 경험을 제공하여 지속적인 혁신의 원동력이 될 것이다 .
따라서, AI는 네이버가 앞으로 나아갈 경로에서 핵심적인 역할을 할 것으로 예상된다 .
3. 온 서비스 AI: 사용자 경험 혁신을 통한 네이버의 비전
네이버는 포괄적 AI 철학을 기반으로 모든 서비스에 AI를 통합할 계획이며, 이를 ' 온 서비스 AI'로 명명하였다 .
' 온 서비스 AI'는 사용자에게 향상된 경험을 제공하고, 일상생활에서 느낄 수 있는 혁신을 목표로 한다 .
이 전략은 온·오프라인 경계를 허물고, 사용자들이 보다 편리하고 직관적인 서비스를 이용하여 필요한 정보를 쉽게 찾도록 돕는다
또한, 이러한 접근은 사용자와의 소통을 강화하고, 다양한 이해 관계자들에게 실질적인 가치를 제공하는 데 기여할 것이다 .
4. AI 기술을 통한 네이버의 서비스 혁신 계획
네이버는 L&M 기술을 활용하여 개인화된 피드와 추천으로 새로운 검색 경험을 제공함으로써 속도와 효율성을 높일 예정이다 .
이를 통해 사용자들은 네이버의 독보적인 콘텐츠 자산과 결합된 맞춤형 정보 제공으로 새로운 발견의 기회를 경험할 수 있게 된다 .
AI 기반 통합 광고 플랫폼을 통해 광고주와 사용자 간의 상호작용을 극대화하고, 개인화된 타겟팅으로 더욱 정보 가치가 높은 광고 경험을 제공할 계획이다 .
국내 로컬 플랫폼인 네이버플레이스는 첨단 공간 지능 기술을 통해 온·오프라인 경험을 통합하여 사용자에게 몰입감 있는 서비스를 제공할 것이다 .
네이버는 AI를 활용한 개인화 쇼핑 플랫폼을 구축하여 사용자 맞춤형 쇼핑 경험을 제공함으로써 쇼핑의 즐거움을 한층 향상시키는 데 집중하고 있으며, 이를 바탕으로 글로벌 시장으로의 확장도 계획 중이다 .
5. 결론 네이버의 AI 에코시스템 구축과 사용자 가치 제공
네이버는 온·서비스 AI를 통해 일상의 혁신과 비즈니스 성과 극대화를 목표로 하며, 초개인화된 사용자 경험을 제공하는 데 주력할 것이다 .
장기적으로는 다양한 서비스와 기술이 유기적으로 연결되어 사용자와 사회에 의미 있는 가치를 창출하는 네이버 AI 에코시스템을 구축할 예정이다 .
네이버는 사용자와 정부를 연결하는 검색 서비스를 넘어 각자의 가능성을 확장할 수 있는 탐색 서비스로 발전하려고 한다 .
개인화를 통해 탐색의 주도권이 사용자에게 있으며, 다양한 취향과 정보를 연결하여 발견의 무한한 가능성과 확장을 이루겠다는 계획이다 .
네이버는 변화하는 넥스트의 여정을 통해 이러한 목표를 실현할 것이다 .