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네이버의 미래, On-Service AI 탐험하기 영상 요약 - 팀네이버 컨퍼런스 DAN24

by 양면색종이 2024. 12. 31.



네이버의 미래, On-Service AI 탐험하기 영상 요약 - 팀네이버 컨퍼런스 DAN24


최재호의 발표를 통해 네이버의 On-Service AI가 어떻게 사용자 경험을 혁신하고 있는지를 살펴볼 수 있습니다. 네이버는 AI 기반의 기술을 통해 사용자들이 검색 및 콘텐츠 발견에서 더 나은 결과를 얻을 수 있도록 하고 있습니다. 새로운 AI 브리핑 기능은 사용자가 원하는 정보를 쉽게 요약하고 관련된 콘텐츠를 통합하여 제공합니다. 또한, AI가 기반이 된 추천 시스템이 사용자 의도와 맥락을 이해하여 보다 세련된 콘텐츠 소비경험을 제공할 예정입니다. 결국 이 영상은 네이버가 발견의 확장을 통해 더 나아가 사용자들과 창작자 모두를 아이디어와 정보의 새로운 세계로 안내하고 있다는 메시지를 전달합니다.

출처 네이버의 미래, On-Service AI 탐험하기 영상



1. 서론 네이버의 사용자 경험 혁신을 위한 On-Service AI 소개
최재호는 ' On-Service AI'를 주제로 사용자 경험의 미래에 대해 설명하고 있다 .

네이버는 25년 전 검색 서비스를 시작으로 다양한 서비스로 사용자 일상을 편리하게 변화시키는 것을 목표로 해왔다 .

AI 시대에 네이버는 일상 서비스에 최적화된 AI 개발에 집중하고 있다 .

2. 네이버 On-Service AI와 AI 브리핑의 혁신
네이버 On-Service AI는 검색 기술, 추천 기술, LLM 기술이 조화롭게 결합되어 사용자에게 편리한 경험을 제공하는 도구이다 .
AI 브리핑은 기존 네이버 검색의 장점을 살리고 사용자의 질문에 대한 최적화된 요약과 관련 콘텐츠 연결을 통해 이해도를 높이는 역할을 한다 . 

출처 네이버의 미래, On-Service AI 탐험하기 영상


AI 브리핑은 사용자의 질문 의도에 맞춰 정답을 제공할 뿐만 아니라, 관련 이미지나 동영상 등 다양한 콘텐츠를 연결함으로써 사용자 탐색을 지원한다 .

AI 브리핑기능은 외국어 질문에 대해 번역 후 요약을 제공하여, K-컬쳐에 관심이 있는 외국인들도 쉽게 네이버 검색을 이용할 수 있도록 돕는다 .

3. On-Service AI를 통한 발견의 확장
On-Service AI를 활용한 발견의 확장은 사용자가 새로운 정보를 습득하고 인식을 확장하는 것을 목표로 한다 .

출처 네이버의 미래, On-Service AI 탐험하기 영상


작년 출시된 홈피드는 개인 맞춤형 콘텐츠를 제공하며, 클립과 같은 콘텐츠를 통해 사용자가 관심 있는 이벤트의 최신 정보도 쉽게 발견할 수 있는 공간으로 발전하고 있다 .

올해와 내년에는 홈피드와 100여 개의 주제 피드를 통해 사용자 관심사 기반으로 더욱 다양한 콘텐츠 발견 경험이 확장될 예정이며, 사용자 맥락을 반영한 깊이 있는 추천이 이루어질 것이다 .

검색 결과의 확장인 서치 피드를 통해 자연스럽게 마음에 드는 상품이나 새로운 장소를 발견하는 경험을 제공할 예정이다 .

3.1. On-Service AI를 통한 발견의 확장
발견은 사용자가 새로운 정보를 습득하여 인식이 확장되는 과정을 의미한다 .

작년에 출시된 홈피드는 개인 맞춤형 콘텐츠를 제공하며, 네이버의 콘텐츠와 창작자를 만나게 해주는 공간으로 성장하고 있다 .

' 클립'은 짧은 호흡으로 소비 가능한 콘텐츠로, 다양한 창작자 콘텐츠와 사용자가 관심 있는 최신 이벤트를 쉽게 발견할 수 있게 한다 .

클립의 성장 스토리와 가능성은 향후 세션에서 더 자세히 소개될 예정이다 .

3.2. 사용자 맞춤형 콘텐츠 발견 확장
올해 말과 내년에는 홈피드, 주제 피드, 블로그 피드, 카페 피드를 통해 사용자의 관심 주제와 커뮤니티 기반으로 새로운 콘텐츠 발견 경험이 확장될 예정이다 .

On-Service AI를 활용하여 사용자의 맥락에 따른 추천의 깊이가 심화될 예정으로, 예를 들어 '크로스핏'을 검색한 사용자가 스마트 워치를 구매한 경우, 관련 콘텐츠와 함께 의도에 맞는 추천이 제공된다 .

네이버 마이펫을 통해 등록된 반려동물 정보에 따라 사용자는 관련 비디오와 상품 정보를 쉽게 발견할 수 있는 넛지 기능이 추가될 예정이다 . 

추천의 이유와 과정을 이해할 수 있도록 추천의 맥락 정보를 On-Service AI를 통해 제공할 계획이다 .

3.3. ️ On-Service AI를 통한 쇼핑 경험 혁신
네이버의 서치 피드를 활용하면 사용자가 제품을 검색할 때 쇼핑 검색 결과로 원하는 상품을 즉시 구매하거나 자연스럽게 발견할 수 있다 .

On-Service AI기반의 추천 콘텐츠와 최적화된 템플릿은 사용자에게 더욱 다채로운 쇼핑 경험을 제공할 예정이다 .

서치 피드를 통해 제공되는 정보는 맛집이나 핫플레이스 같은 새로운 장소를 발견하는 데 도움을 줄 수 있다 .

AI가 요약한 숏 콘텐츠를 통해 사용자는 관심 있는 주제의 새로운 키워드를 매일 발견할 수 있다 .

3.4. 콘텐츠 생태계와 창작 지원
네이버의 콘텐츠는 브랜드의 탄생과 소비를 아우르는 중요한 요소로, 9억 5천만 개의 호기심과 30억 개의 삶의 로그를 포함한 방대한 자료가 존재한다 .

젊은 사용자층을 겨냥한 UGC 콘텐츠는 매일 새롭게 생산되고 있으며, 클립의 경우 한 달에 45만 개가 생성되고 있다 .

네이버는 창작자가 더 쉽게 발견될 수 있도록 블로그와 카페 홈을 개편하고, 개인화된 추천 시스템을 통해 사용자와의 연결을 강화할 계획이다 .

클립크리에이터는 블로그나 네이버TV와 같은 익숙한 플랫폼을 통해 쉽게 콘텐츠를 제작할 수 있으며, 이는 사용자에게 새로운 발견의 기회를 제공한다 .

3.5. 클립 창작자의 배지 시스템 소개
네이버의 클립 홈에서는 사용자들이 창작 활동을 쉽게 할 수 있도록 '배지' 기능이 추가된다 .

사용자들은 특정 활동을 완료하면 자동으로 배지를 획득할 수 있으며, 이를 통해 그들의 관심사와 취미를 한눈에 알 수 있다 .

배지를 통해 비슷한 취미를 가진 사용자들을 추천하고, 그들을 쉽게 찾고 구독할 수 있는 시스템이 구축된다 .

같은 배지를 가진 창작자들이 모여서 소통할 수 있는 공간도 제공될 예정이다 .

4. AI 기반 창작 도구와 사용자 후원 시스템
네이버는 AI 기술을 적용하여 창작 도구를 개선하고, 사용자 갤러리의 사진 및 영상을 활용해 자동으로 하이라이트를 생성하는 시스템을 도입한다 .

출처 네이버의 미래, On-Service AI 탐험하기 영상


생성된 콘텐츠는 자동으로 태그와 제목을 추천하고, 검색 및 피드에서 노출을 최적화하게 된다 .

클립인센티브 프로그램을 통해 고소득 창작자가 등장하고 있으며, 사용자 후원 시스템으로 광고 수익을 활용해 창작자에게 직접 보상을 제공하는 새로운 모델이 도입된다 .

네이버는 콘텐츠와 쇼핑을 연결하여 사용자의 구매 여정을 개선하고, 이를 통해 창작자의 비즈니스 성장 가능성을 확대하고 있다 .


5. 결론 네이버의 창작자를 위한 무한한 가능성
네이버는 사용자에게 콘텐츠를 개인화하여 노출하고, 창작의 재미를 극대화하기 위해 N개의 무한한 가능성을 가진 다양한 기능들을 발전시키고 있다 .

모든 창작자들이 네이버와 함께 성공할 수 있도록, 그들의 활동을 응원하고 Re-load하는 방향으로 지속적으로 발전하겠다는 의지를 가지고 있다 .

네이버 블로그의 시작부터 현재까지의 창작자들을 응원하며, 그들이 더 빛나고 성공하기를 바라는 네이버의 지속적인 노력을 강조하고 있다 . 

출처 네이버의 미래, On-Service AI 탐험하기 영상 요약 - 팀네이버 컨퍼런스 DAN24